Erkan s Fahrrad Reparaturwerkstatt

Gesamteindruck 18.11.2021

Absolut unzuverlässig

Ich habe am 4.9.2021 das Hinterrad meines E- Bikes zum wechseln des defekten Radnabenmotors abgegeben und habe die Reparaturkosten per Vorkasse bezahlt, "kein Problem das Rad sei in 10 bis 14 tagen fertig". Der Werkstattinhaber war danch telefonisch meistens nicht erreichbar und meine E-Mail´s wurden nicht beantworten, wenn ich die Werkstatt besuchte war er nicht da und seine Angestellten wußten von nichts, er hat mich zwei Monata lang angelogen, "er würde ein Motor mit gespeichter Felge bestellen, dann das Ersatzteil sei jetzt da wäre beim umspeichen, das Rad sei jetzt fertig er müsste nur noch ein Kabel einziehen", - alles Lügen, als ich dann am 4.11.2021 die Werkstatt besuchte war er wieder nicht da, die Angestellten wußten wieder von nichts und es war überhaupt nichts gemacht das Rad war selben defekten Zustand wie ich es gebracht habe, danach habe ich einen Anwalt damit beauftragt, ich möchte das Rad unrepariert zurück so wie auch das Geld das ich im voraus bezahlt habe!

Gesamteindruck 04.10.2021

Unzuverlässigkeit in Person

Habe meinen nagelneuen E Scooter(1 Tag alt) aufgrund eines platten Reifens zur Reparatur gebracht. Leider war Erkan nicht mehr erreichbar und nur aufgrund meiner Nachfrage vor Ort! habe ich erfahren, dass er einen Unfall mit meinem Roller hatte. Seitdem (ca 3 Wochen) wird der Roller vor mir versteckt, er befindet sich auch nicht im Laden. Er hat den Schaden bis heute weder beglichen, noch seiner Versicherung gemeldet , noch nicht mal den kaputten Roller habe ich bekommen. Den versprochenen Ersatzroller, den ich DRINGEND benötigt hätte, stand auch nicht bereit und Erkan, was ein Wunder, natürlich nicht erreichbar, weder persönlich noch telefonisch....

Gesamteindruck 04.10.2021

Unzuverlässigkeit in Person

Anfangs sehr freundlich, aber...... Habe meinen nagelneuen E Scooter(1 Tag) aufgrund eines platten Reifens zur Reparatur gebracht. Leider war Erkan nicht mehr erreichbar und nur aufgrund meiner Nachfrage vor Ort! habe ich erfahren, dass er einen Unfall mit meinem Roller hatte. Seitdem (ca 3 Wochen) wird der Roller vor mir versteckt, er befindet sich auch nicht im Laden. Er hat den Schaden bis heute weder beglichen, noch seiner Versicherung gemeldet , noch nicht mal den kaputten Roller habe ich bekommen. Den versprochenen Ersatzroller, den ich DRINGEND benötigt hätte, stand auch nicht bereit und Erkan, was ein Wunder, natürlich nicht erreichbar, weder persönlich noch telefonisch....

Gesamteindruck 24.09.2021

sehr Unzuverlässig

Ich bin sehr unzufrieden. Trotz Vorkasse (für die zu bestellenden Teile) wurde die Arbeit nur teilweise ausgeführt. Nach 14 Wochen (!!) Wartezeit, unzähligen Telefonaten (ausschließlich von mir), vielen Ausreden, Versprechungen und Vertröstungen wollte ich das angeblich reparierte Fahrrad zum wiederholten Mal abholen. Es wurde nur der Zahnkranz getauscht, nicht die Kasette, d.h. das Problem (Kette rutscht durch) besteht weiterhin. Anfangs immer freundlich, wurde Erkan, als ich ihn auf die immer noch nicht erledigte Arbeit hinwies, pampig und agressiv und schickte mich weg.

Gesamteindruck 24.08.2021

E-Bike Garantiefall

Unglaublich wie man hier an der Nase herumgeführt wird.Nach 7 Wochen und 20 Telefonate,einer vergeblichen Anreise von 80Km, sollte das Rad endlich fertig sein. Er habe das Steuergerät getauscht,hat er aber nicht

Gesamteindruck 07.04.2021

Beste Qualität

Absolut kompetent und faire Preise. Freundlich und zuvorkommend. Immer wieder gerne, bzw. weiterzuempfehlen!

Gesamteindruck 07.03.2021

Würde ihn jederzeit weiterempfehlen. Super freundlich und Preis Leistung kann man nicht meckern. Jeder Zeit wieder🚴‍♂️👍

Gesamteindruck 13.01.2021

Habe angerufen und mein Rad vorbeigebracht. 4 Stunden später waren alle Ersatzteile montiert und die gewünschten Reparaturen erledigt. Super Service, super Qualität zu einem vernünftigen Preis. Kann man nur weiterempfehlen.