Fahrrad Wittig

Gesamteindruck 14.06.2021

Inkompetent & aggressiv

Think global, act local, habe ich mir gedacht!
Ich habe also mein Gravel-Bike für einen Komplettumbau Mitte Mai zu Fahrrad-Wittig geschafft.
Nico Wittig, der Chef und Besitzer des Ladens hat mir zugesagt, dass sie die Umbauten innerhalb einer Woche realisieren können. Dies waren: Neuer Vorbau, neue Schalkt-Brems-Griffe, neues Schaltwerk und ein Umbau d4er mechanischen auf eine hydraulische Scheibenbremse. Außerdem sollten die Räder zentriert werden, da beide Laufräder einen Schlag weg hatten.
Der (leider nur mündliche) Kostenvoranschlag lag bei 160€.
Den lapidaren Kommentar des Chefs „Da habe ich eigentlich gar keinen Bock drauf“ habe ich noch als ‚Berliner Schnauze‘ nicht so ernst genommen.
Als ich nach einer Woche wieder kam, um mein Fahrrad abzuholen, war leider noch nichts passiert. Der Chef vertröstete mich auf weitere 7(!) Tage mehr, weil ihm ein Mechaniker krank geworden war. Nach fünf Tagen kam der Anruf, dass es eine weitere Woche dauert. Mit den Worten „Es soll doch ordentlich werden“ habe ich auch dieser Wartezeit wieder zugestimmt. Als eine weitere Woche ins Land gegangen war, bekam ich einen Anruf, dass mein Bike so gut wie fertig war und ich nur noch einen Tag warten müsste,. Ich kam kurz im Laden vorbei und war erfreut, dass sich endlich (nach drei Wochen!!!) jemand mit meinem Bike auseinandergesetzt hatte!
Der Preis war auf einmal auf 200€ gestiegen, eine genaue Rechnung gab es nicht.
Das Ergebnis jedoch war erschreckend:
- Vorbau lose
- Bremsleitungen nicht gekürzt
- Kontaktgeber des Bikecomputers ging verloren
- Die Schaltung war nicht eingestellt
- die Räder waren nicht zentriert

Auf meinen Wunsch nach Nachbesserung erwiderte der Chef Nico Wittig: „Ich habe überhaupt keine Lust, dass zu machen“, warf mir 50€ vor meine Füße auf den Boden und schmiss mich aus dem Laden!

Ich bin schockiert, wie kaltschnäuzig Nico Wittig mich um mein sauer verdientes Geld betrogen hat.

Danke für nichts!