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Fahrradhaus Wolf

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Fahrradwerkstatt: Musterbild - Fahrradhaus Wolf

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friendliness
1,0
Expertise
1,0
Price-performance ratio
1,0
Workshop / Service
1,0
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Description Bicycle workshop

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Properties Bicycle workshop Fahrradhaus Wolf

Location Bicycle workshop

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    • Latitude : 51.108080
    • Longitude : 13.629973

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    Ratings for Fahrradhaus Wolf 2

    Summary

    Table with overall impression of the ratings and all individual rating categories
    Overall impression 2,5
    friendliness 1,0
    Expertise 1,0
    Price-performance ratio 1,0
    Workshop / Service 1,0
    Accessories / Range 1,0
    Repair time / waiting time 1,0
    Recommendation 1,0

    4,0 / 5

    26 reviews

    via: Google

    Overall impression

    Eigentlich müsste ich null Sterne vergeben

    Eigentlich müsste ich null Sterne vergeben, aber das ist leider nicht möglich.

    Ich bin mit einer Panne zum Fahrradhaus Wolf gekommen und hatte gehofft, unkompliziert Hilfe zu bekommen. Stattdessen wurde ich sehr unfreundlich behandelt. Offenbar wurde ich direkt auf mein Äußeres reduziert, weil ich mit einem Gravelbike unterwegs war und Fahrradbekleidung trug. Mir wurde sinngemäß vermittelt, dass ich als „Radsportler“ ja selbst wissen müsste, woran es liegt.

    Anstatt mir fachlich zu helfen, wurde mir lediglich ein Inbusschlüssel in die Hand gedrückt, sodass ich selbst schrauben musste. Das hat für mich nichts mit Kundenservice oder Kundenbetreuung zu tun.

    Die Bemerkung, bei seinen Mountainbikes wäre das alles anders, wirkte auf mich zusätzlich wenig professionell. Insgesamt hatte ich den Eindruck, dass entweder kein Interesse an Kundenservice besteht oder fachlich keine wirkliche Hilfe angeboten werden konnte.

    Für mich eine sehr enttäuschende Erfahrung. Ich werde dieses Geschäft nicht weiterempfehlen.

    Tobias S. visited Fahrradhaus Wolf in Mai 2026 .

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