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Hild Radwelt

Engesserstraße 9 79108 Freiburg im Breisgau Germany
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Fahrradwerkstatt: Hild Radwelt

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friendliness
1,5
Expertise
1,0
Price-performance ratio
1,5
Workshop / Service
1,0
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Description Bicycle workshop

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Properties Bicycle workshop Hild Radwelt

Location Bicycle workshop

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    • Nord
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    • Longitude : 7.843900

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    Bicycle workshop reviews 4

    Summary

    Table with overall impression of the ratings and all individual rating categories
    Overall impression 2,6
    friendliness 1,5
    Expertise 1,0
    Price-performance ratio 1,5
    Workshop / Service 1,0
    Accessories / Range 2,0
    Repair time / waiting time 1,0
    Recommendation 1,0

    1,8 / 5

    5 reviews

    via: Facebook

    4,2 / 5

    991 reviews

    via: Google

    Overall impression

    Kaputt repariert

    Leider scheint Hild kein Interesse daran zu haben ältere Räder die man zu ihnen bringt zu reparieren. Zwar haben sie mir ein Teil der Schaltung aus gewechselt nur konnte ich danach überhaupt nicht mehr schalten und die Gänge" ratschten einfach durch". Als es aus der Werkstatt kam war die Hülse vom Schaltkabel auf geschnitten und der Draht war auf gesplisst und das vorder Rad hatte einen Achter. Auf eine Bemängelung bekommt man denn die Auskunft man habe "unterschrieben das die von ihnen ausgeführte Dienstleistung ohne Gewähr und Haftung sei" und damit war die Sache für Hild vom Tisch. Leider ist einer Freundin von mir die Gleiche Sache passiert. Reperatur äuserst mangelhaft so dass das Rad danach noch ledierter war als zuvor und eine ordentliche Stange Geld hin gelegt dafür. Auf bemängelung der Reperatur nur der Verweis man habe unterschrieben das Hild nicht haftet. Leute!!! Gehts noch ?! . Mein Rad kann ich nach eurer Reperatur die mich einiges gekostet hat fast in die Tonne kloppen. Steckt da System dahinter ?. Bevor man zu Hild geht sein Fahrrad reparieren, kann man das Geld besser dem Tierschutzverein spenden, dann entsteht zumindest kein weiterer Schaden am Rad.

    Mira S. visited Hild Radwelt in Oktober 2021 .

    Overall impression

    Vorsicht

    Ich hatte mir bei Fahrrad Hild das Jubiläums Bike Copperhead 3 vorbestellt. Ich war dazu extra im Ladengeschäft. Ich fragte Anfang September 2021 nach. Doch wollte man nichts mehr davon wissen, dass ich eine solche Vorbestellung / Reservierung gemacht hatte. Statt dessen wurde mir unterstellt, ich würde die Unwahrheit erzählen. Ich musste mir per Email so manche Beleidigung gefallen lassen. Unter anderem macht man mir zum Vorwurf, dass ich nicht über die internen Vorgänge bescheid wüsste! Zwischen den Zeilen nennt man mich sogar einen Lügner. Nirgends ist dieses Bike nun mehr zu erhalten. Und das wissen die Angestellten von Fahrrad Hild auch. Sie machten mir dann den Vorschlag, ich solle das Fahrrad bestellen und an Sie liefern lassen. Sie würden mir dann die Versandkosten erstatten und das Fahrrad einstellen. Aber was nutzt das, wenn nirgends ein solches Rad verfügbar ist. Darüber hinaus weiß ich noch nicht einmal welche Größe ich Bestellen sollte, denn damals wurden die Maße vom Mitarbeiter des Hauses aufgenommen und der Vorbestellung beigefügt.
    Ich habe nun versucht ein solches Bike zu bekommen. Keine Chance mehr!
    Auf meine erneuten Emails reagiert weder Hild, noch insbesondere die Hausleitung nicht mehr! Es ist skandalös!

    Charlie M. visited Hild Radwelt in September 2021 .

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