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Beschreibung Fahrradwerkstatt
Die B.O.C.- und Bikemax-Filialen verfügen über professionelle Fahrradwerkstätten, in denen Sie jederzeit Ihr Fahrrad auf alle sicherheitsrelevanten Aspekte überprüfen sowie bei einer Panne oder einem Defekt reparieren lassen können.
- Holservice
- Bringservice
- Vor-Ort Service
- Leihrad / Ersatzrad
- repariert Versenderbikes
- alle Eigenschaften (29)
Kontakt
unverb. Anfrage sendenFahrradwerkstatt auf der Karte
Telefon: +49 (0)... anzeigen +49 (0) 7141 9474812
Homepage: www.boc24.de
)
Bewertungen (2)
| Freundlichkeit | 3,0 |
|---|---|
| Fachkompetenz | 3,0 |
| Preis-Leistungs-Verhältnis | 3,0 |
Kundendienst und Service qualitativ schlechtweiterlesen...
Kurt W.
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Eigenschaften dieses Fahrradwerkstatt-Eintrags
Fahrradwerkstatt Karte
Anfahrtsbeschreibung
Der Betreiber dieses Fahrradwerkstatt-Eintrags hat keine Anfahrtsbeschreibung hinterlegt.
Adresse
- Straße: Porschestr. 8
- Postleitzahl: 71634
- Stadt: Ludwigsburg
- Bundesland: Baden-Württemberg
- Land: Deutschland
- keine Angabe
- Breitengrad : 48.920476
- Längengrad : 9.147990
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Zusammenfassung
| Gesamteindruck | 3,1 |
|---|---|
| Freundlichkeit | 3,0 |
| Fachkompetenz | 3,0 |
| Preis-Leistungs-Verhältnis | 3,0 |
| Werkstatt / Service | 1,0 |
| Zubehör / Sortiment | 4,0 |
| Reparaturdauer / Wartezeit | 4,0 |
| Weiterempfehlung | 1,0 |
Fahrradwerkstatt Bewertungen (2)
4.2 von 5
341 Bewertungen
via: Google
Gesamteindruck
Kundendienst und Service qualitativ schlecht
Ich war mit zwei Raleigh Fahrrädern zum Service / Kundendienst vor Ort. Die erforderlichen Maßnahmen wurden besprochen und nach zwei Tagen sollte ich die Fahrräder wieder abholen können.
Ich war positiv überrascht, als bereits nach einem Tag die SMS Meldung kam, die Räder seien zum Abholen bereit.
Vorort angekommen, kontrollierte der eine Monteur die ausgeführten Arbeiten und stellte fest, dass trotz Vereinbarung die vorderen Bremsbeläge nicht getauscht wurden. Der Monteur organisierte den spontanen Wechsel vor Ort, er war sehr hilfsbereit, während der Monteur aus der Werkstatt nicht so begeistert war!
Zu Hause angekommen, begutachteten wir nochmals gründlich die Räder und ich musste feststellen, dass scheinbar beim Kettenwechsel die untere Raste der Kettenabdeckung total verbogen war und die Abdeckung klapperte. Irgend jemand hatte versucht die Raste mit Gewalt einzudrücken und dabei wurde sie verbogen.
Sofort rief ich an und schrieb eine Mail mit den Bildern des Schadens. Nach 30 min meldete sich ein Monteur und wollte mir erklären, dass dies kein Problem sei und ich versuchen sollte, den Clips wieder gerade zu biegen. Sollte das nicht klappen, könnte ich ja wieder vorbei kommen.
Kein Wort einer Entschuldigung oder Verständnis für den Kunden. Es war das letzte Mal, dass ich den Service in Ludwigsburg durchführen habe lassen. Zukünftig werde ich nach Heilbronn fahren.
Ich habe die Raste mit einem Heißluftgerät erwärmt und vorsichtig zurück gebogen und die Risse verklebt.
Kurt W.hat BIKEMAX LUDWIGSBURG imJuli 2022besucht.
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Adresse: Porschestr. 8 71634 Ludwigsburg Deutschland
- Telefon: +49 (0)... anzeigen +49 (0) 7141 9474812
- Fax: keine Angabe
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