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BIKEMAX LUDWIGSBURG

Porschestr. 8 71634 Ludwigsburg Deutschland
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Fahrradwerkstatt: BIKEMAX LUDWIGSBURG

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Freundlichkeit
4,0
Fachkompetenz
4,0
Preis-Leistungs-Verhältnis
3,5
Werkstatt / Service
3,0
alle Bewertungen anzeigen
  • Reparaturzeit / Wartezeit
  • Holservice
  • Bringservice
  • Vor-Ort Service
  • Leihrad / Ersatzrad
  • repariert Versenderbikes

Beschreibung Fahrradwerkstatt

Die B.O.C.- und Bikemax-Filialen verfügen über professionelle Fahrradwerkstätten, in denen Sie jederzeit Ihr Fahrrad auf alle sicherheitsrelevanten Aspekte überprüfen sowie bei einer Panne oder einem Defekt reparieren lassen können.

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Eigenschaften Fahrradwerkstatt BIKEMAX LUDWIGSBURG

  • Fahrradladen
  • Fahrrad kaufen

  • Telefonische Terminvereinbarung
  • Terminvereinbarung per Mail
  • Ohne Termin vorbeikommen

Lage Fahrradwerkstatt

Routenplaner

    Anfahrtsbeschreibung

    Der Betreiber dieses Fahrradwerkstatt-Eintrags hat keine Anfahrtsbeschreibung hinterlegt.

    Adresse

    Ortsteil:
    • keine Angabe
    Regionen:
    • keine Angabe
    • Breitengrad : 48.920476
    • Längengrad : 9.147990

    Routenplaner Kontakt

    Fahrradwerkstatt Bewertungen 2

    Zusammenfassung

    Tabelle mit Gesamteindruck der Bewertungen und allen einzelnen Bewertungskategorien
    Gesamteindruck 3,5
    Freundlichkeit 4,0
    Fachkompetenz 4,0
    Preis-Leistungs-Verhältnis 3,5
    Werkstatt / Service 3,0
    Zubehör / Sortiment 4,5
    Reparaturdauer / Wartezeit 4,5
    Weiterempfehlung 2,5

    Gesamteindruck

    Werkstatt Service

    Super schneller Service, Fragen konnten gut und schnell beantwortet werden rep dauer 1 Werktag,
    Rep kosten sehr angemessen

    Lux F.hat BIKEMAX LUDWIGSBURG imApril 2023besucht.

    Gesamteindruck

    Kundendienst und Service qualitativ schlecht

    Ich war mit zwei Raleigh Fahrrädern zum Service / Kundendienst vor Ort. Die erforderlichen Maßnahmen wurden besprochen und nach zwei Tagen sollte ich die Fahrräder wieder abholen können.
    Ich war positiv überrascht, als bereits nach einem Tag die SMS Meldung kam, die Räder seien zum Abholen bereit.
    Vorort angekommen, kontrollierte der eine Monteur die ausgeführten Arbeiten und stellte fest, dass trotz Vereinbarung die vorderen Bremsbeläge nicht getauscht wurden. Der Monteur organisierte den spontanen Wechsel vor Ort, er war sehr hilfsbereit, während der Monteur aus der Werkstatt nicht so begeistert war!
    Zu Hause angekommen, begutachteten wir nochmals gründlich die Räder und ich musste feststellen, dass scheinbar beim Kettenwechsel die untere Raste der Kettenabdeckung total verbogen war und die Abdeckung klapperte. Irgend jemand hatte versucht die Raste mit Gewalt einzudrücken und dabei wurde sie verbogen.
    Sofort rief ich an und schrieb eine Mail mit den Bildern des Schadens. Nach 30 min meldete sich ein Monteur und wollte mir erklären, dass dies kein Problem sei und ich versuchen sollte, den Clips wieder gerade zu biegen. Sollte das nicht klappen, könnte ich ja wieder vorbei kommen.
    Kein Wort einer Entschuldigung oder Verständnis für den Kunden. Es war das letzte Mal, dass ich den Service in Ludwigsburg durchführen habe lassen. Zukünftig werde ich nach Heilbronn fahren.
    Ich habe die Raste mit einem Heißluftgerät erwärmt und vorsichtig zurück gebogen und die Risse verklebt.

    Kurt W.hat BIKEMAX LUDWIGSBURG imJuli 2022besucht.

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    Kontakt

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