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Flizz Eurobike

Am Gut Wolf 9 52070 Aachen Germany
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Fahrradwerkstatt: Musterbild - Flizz Eurobike

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friendliness
3,7
Expertise
4,7
Price-performance ratio
4,3
Workshop / Service
4,7
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Description Bicycle workshop

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Properties Bicycle workshop Flizz Eurobike

Location Bicycle workshop

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    • Longitude : 6.101731

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    Ratings for Flizz Eurobike 5

    Summary

    Table with overall impression of the ratings and all individual rating categories
    Overall impression 4,6
    friendliness 3,7
    Expertise 4,7
    Price-performance ratio 4,3
    Workshop / Service 4,7
    Accessories / Range 4,7
    Repair time / waiting time 4,3
    Recommendation 3,7

    4,7 / 5

    171 reviews

    via: Facebook

    4,6 / 5

    1913 reviews

    via: Google

    Overall impression

    TOP SERVICE

    Ich habe gerade die Inspektion meines E - Bikes bei euch machen lassen. Die Beratung und Fachkompetenz sowie die Freundlichkeit der Angestellten war einfach TOP. Nach 2 Tagen bekam ich mein Rad repariert zurück. Auf der Rechnung war jede Position einzeln aufgeführt und berechnet. TOP übersichtlich. So soll es sein. Weiter so liebes Euro Bike Team

    Hermann K. visited Flizz Eurobike in August 2021 .

    Overall impression

    Sehr zufrieden

    Freundlich, kompetent und sehr zuvorkommend.

    Bernadette K. visited Flizz Eurobike in Mai 2021 .

    Overall impression

    Ärger am Nachmittag

    So nicht, liebe Leute!
    seit es Flizz gibt, also schon seit der Zeit in der Pontstraße, bin ich Kundin bei euch. Inzwischen hat sich zu meinem normalen 22 Jahre alten Rad ein E-bike gesellt, ein Pegasus, das ich seit drei Jahren fahre (6200 km) Dieses wird regelmäßig von euch gewartet und so könnte eigentlich alles gut sein, wenn nicht so kleinere Ärgernisse auftreten würden, wie beispielsweise irre lange Wartezeiten trotz Termin... tolerabel sind für mich 20 bis 30 Minuten, aber keine 55 Minuten!!!!! heute hat es mir allerdings gerade wirklich gereicht: ich muss nur mein repariertes Rad abholen und ich sitze , wie immer brav auf der Bank, vor mir nur eine Kundin ( Juhu!) habe mich natürlich vor dem Hinsetzen bemerkbar gemacht (freundlich gegrüßt, Blickkontakt) als ein Mann sein Rad vor dem Laden abstellt und sich mit seiner kaputten Kette in den Eingang stürzt. Ich mache ihm deutlich klar, dass ich vor ihm dran bin...ja, aber er habe doch nur eine Frage....er verschwindet in der Reparaturannahme und kommt mit gleich zwei Kollegen wieder heraus, die sich sogleich rührend beide um den armen Menschen kümmern. Gott wie nett! Der eine fängt sofort an, in dern Schubladen zu kramen und der andere kümmert sich gleich um den Computer. Auf meinen Einwurf, dass ich doch bereits schon vorher da war und nur flott mein repariertes Rad abholen und bezahlen möchte, bekomme ich auf eine derart schnodderige Art die Frage von dem jungen Kollegen gestellt, ob ich denn etwa schon vorher dagewesen wäre!° Als ich bejahe, geht es auf diese unhöfliche Tour weiter: dann müssen Sie sich eben melden, ich habe laut und deutlich gerufen, der Nächste bitte!
    Dieses hat der junge Kollege mitnichten getan, ich saß direkt am Eingang und es war vorher nur der Kollege dort, der die Dame vor mir bediente.
    Ich habe dann sogleich mein Rad erhalten und bezahlt und mich einfach tierisch über diese unverschämte Behandlung geärgert. So macht es keine Freude von euch bedient zu werden und ganz ehrlich, bisher habe ich davon abgesehen, zu einem anderen Händler zu gehen, aber diese Überlegung werde ich nach dem heutigen Nachmittag weiter verfolgen.
    In diesem Sinne, schult eure Mitarbeiter besser und richtet endlich einen extra Abhol- Standort ein, in dem Menschen ihre reparierten Räder einfach ohne stundenlange Wartezeiten abholen können.
    Mit freundlichen Grüßen
    Dagmar Kröner

    Dagmar K. visited Flizz Eurobike in August 2020 .

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